Informacije o dostavi

DOSTAVA
Dostava se vrši na području Republike Hrvatske po cijeni od 25,00 kn (sa PDV-om) preko Overseas Expressa, Lagermax-a ili vlastitom dostavom. Otočna dostava je moguća na otoke: Krk, Cres, Lošinj, Pag, Rab, Vis, Murter, Korčulu, Brač, Hvar, Pelješac, Ugljan, Pašman.

Isporuka i rukovanje za narudžbenice koje se plaćaju pouzećem naplaćuje se 32,00 kn.

Naručenu robu isporučujemo u roku od tri radna dana, a na otoke u roku od četri radna dana. Narudžbenicama plaćenim općom uplatnicom/virmanom rok isporuke počinje teći po zaprimanju uplate.


Zaprimanje narudžbenica za školske udžbenike i isporuka odvijati će se u četiri vremenska ciklusa.

  • Isporuka paketa prema narudžbenicama zaprimljenim do 16. srpnja kreće od 30. srpnja
  • Isporuka paketa prema narudžbenicama zaprimljenim do 30. srpnja kreće od 8. kolovoza
  • Isporuka paketa prema narudžbenicama zaprimljenim do 13. kolovoza kreće od 22. kolovoza
  • Isporuka paketa prema narudžbenicama zaprimljenim do 24. kolovoza kreće od 30. kolovoza
BESPLATNA DOSTAVA za narudžbe zaprimljene do ponedjeljka 30. srpnja 2018.

Dostavu trenutačno vršimo samo na području Republike Hrvatske.

Za narudžbe u vrijednosti iznad 500,00 kn dostava je besplatna.

Osobno preuzimanje robe vrši se u Prodajnom Centru Zagreb, na adresi Savski gaj XIII. put broj 6.


NEIZVRŠENA ISPORUKA I POVRAT ROBE

Prodavatelj, robu šalje vlastitom dostavom ili dostavnom službom. Kupac svojim potpisom na otpremnici potvrđuje da je robu preuzeo. Prilikom preuzimanja molimo temeljito pregledati robu radi eventualnih oštećenja u transportu, te molimo da nas ako primjetite oštećenja kod preuzimanja odmah kontaktirate. Naknadne reklamacije na oštećenja ne uvažavamo.

Ako kupac (ili primatelj naveden u narudžbi) u slučaju vidljivog oštećenja ne želi preuzeti pošiljku od dostavljača, ili nije zatečen na navedenoj adresi, pošiljka se vraća prodavatelju, te će kupac biti ponovno kontaktiran i obaviješten telefonom i putem elektroničke pošte o nemogućnosti dostave, s upitom želi li sam preuzeti robu ili želi ponovnu dostavu. Svaka ponovljena dostava se naplaćuje dodatno u iznosu propisanom po našem cjeniku.
Naručena roba može se vratiti u roku od 14 dana od primitka narudžbe.

Reklamacije možete uputiti na e-trgovina@nn.hr. Pogrešno isporučena ili oštećena roba zamijenit će se o trošku Narodnih novina d.d.